(8422) 44-10-24 Центр с 12:00 до 23:00 Рядом расположены |
6.0 из 10
116 голосов
Венецияресторан
355 человек подтвердили эту информацию
|
(8422) 44-10-24 Центр с 12:00 до 23:00 Рядом расположены |
6.0 из 10
116 голосов
Венецияресторан
355 человек подтвердили эту информацию
|
Опишите проблему своими словами (понятное объяснение значительно повысит скорость нашей реакции)
Комментарии добавить комментарий
Ответ ресторатора
«В ресторане «ВЕНЕЦИЯ» проведено расследование ситуации, о которой Марина оставила комментарий на сайте 19.11.09.
К нашему большому сожалению, описанная Мариной ситуация действительно имела место 11.11.09. В связи с этим в ресторане проведено собрание по комментарию Марины.
По результатам расследования двое работников ресторана, которыми допущены нарушения в работе, лишены премий по итогам работы за месяц.
Мы благодарны Марине и за полученную нами в процессе переписки с нею положительную оценку работы работника ресторана: «Имя обслуживающего менеджера Дамира - и ей мы признательны за качественное обслуживание и понимание в данной ситуации, ей мы готовы выразить благодарность в книге отзывов».
Сожалеем о случившимся и приносим извинения Марине и ее гостям!
Благодарим Марину за комментарий.
Начальник службы общественного питания ОАО «Гостиница «ВЕНЕЦ» А.И. Каманин